Skargi i wnioski

Wojnicz

Jak można złożyć skargę lub wniosek?

Pacjent może złożyć skargę w formie:

• ustnej,
• pisemnej – w sekretariacie WCM i/lub rejestracji
• elektronicznej, pisząc na adres email: wcm1@interia.pl
• anonimowej – wpis do zeszytu skarg i uwag zlokalizowany w rejestracji.

Skargi i wnioski pacjentów związane z udzielaniem świadczeń zdrowotnych mogą zostać przekazane wszystkim pracownikom jednostki.
Zarząd WCM dokonuje analizy wszystkich złożonych wniosków i skarg.
Skargi i wnioski są oceniane na bieżąco i kwalifikowane do doraźnego rozpatrzenia lub do
analizy okresowej.